Novità dal programma Parts Specialists di Diesel Technic
Con Il motto “Il nostro supporto per i professionisti d’officina”, il programma Parts Specialists di Diesel Technic fornisce ai dipendenti di officine e flotte consigli utili e valido aiuto. L’obiettivo è quello di contribuire a rendere più facile il lavoro quotidiano in officina a tutti i colleghi nel mondo, dando loro consigli e suggerimenti pratici relativi ai prodotti a marchi DT Spare Parts e SIEGEL Automotive.
I Parts Specialists, i meccanici esperti di Diesel Technic, offrono il loro miglior supporto non solo attraverso il sito dedicato ma anche tramite un apposito HelpDesk – uno strumento disponibile online tramite il quale i Parts Specialists rispondono alle richieste individuali degli utenti.
Per poter soddisfare tutte le richieste, il duo dei Parts Specialists di Diesel Technic, composto da Lars e Kevin, è stato trasformato in un team più ampio di meccanici e tecnici esperti, in grado di fornire consigli pratici, istruzioni di assemblaggio, formazione sui prodotti, ecc.
Da oggi, il team internazionale dei Parts Specialists offre ai professionisti d’officina anche corsi di formazione gratuiti. Questi consentono uno scambio diretto di esperienze attraverso il quale, tra le altre cose, vengono fornite valide informazioni sulle funzionalità e sulle sfide dei rispettivi prodotti. Inoltre, i partecipanti hanno l’opportunità di scoprire come i prodotti di Diesel Technic vengano sviluppati e di conoscere la garanzia di qualità offerta da Diesel Technic. Infine, chi lavora in officina può ricevere ulteriore supporto grazie a istruzioni di montaggio e video raccolti all’interno del canale YouTube dei Parts Specialists.
Tutti coloro che si registrano a Premium Shop – il programma di fidelizzazione che permette a ricambisti e officine clienti del marchio DT Spare Parts di raccogliere corone da utilizzare per poter richiedere premi prestigiosi e ambiti all’interno di una selezione di proposte sempre più ampia – e si iscrivono alla newsletter dei Parts Specialists che informa regolarmente i lettori con novità e iniziative future, ricevono in omaggio un regalo di benvenuto a scelta.
Al momento dell’acquisto di un prodotto a marchio DT Spare Parts, i clienti vengono ricompensati con i codici corona indicati sull’etichetta posta sulla confezione dell’articolo comprato e che possono essere trasformati negli interessanti premi del programma Premium Shop. Gli utenti particolarmente attivi di Premium Shop – coloro che possiedono 50.000 corone o più – possono accedere a esclusivi benefici, quali per esempio un invito agli eventi dei Parts Specialists o una visita alla sede Diesel Technic.
